Kombi Market Çankaya olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek isteriz. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
KVKK uyarınca, kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kombi Market Çankaya tarafından aşağıda belirtilen kapsamda işlenmektedir:
Kombi Market Çankaya
Adres: [Fiziksel adresinizi ekleyin]
Telefon: [Telefon numaranızı ekleyin]
E-posta: [E-posta adresinizi ekleyin]
2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Kombi Market Çankaya olarak kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:
- Ürün ve hizmetlerimizden faydalanmanız için gerekli olan süreçlerin yürütülmesi,
- Siparişlerinizin alınması, ödemelerinizin işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yönetimi,
- Müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,
- Şikayet ve taleplerinizin yönetilmesi,
- Kampanya ve promosyonlardan haberdar edilmeniz,
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
- Web sitesi kullanımınızın analiz edilmesi ve deneyiminizin iyileştirilmesi.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Kombi Market Çankaya tarafından çeşitli yöntemlerle (web sitesi, çağrı merkezi, e-posta, fiziksel formlar, çerezler gibi araçlarla) toplanabilir. Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- Meşru menfaatlerimizin korunması.
4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda üçüncü kişilerle paylaşılabilecektir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,
- İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz ile hizmetlerin sunulması için,
- Yasal süreçlerin yürütülmesi veya ilgili mevzuata uygun olarak talepleri karşılamak amacıyla.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal mevzuatlarda öngörülen süreler çerçevesinde saklanacaktır. Bu süre sona erdiğinde, verileriniz yasal yükümlülüklerimize uygun olarak silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla irtibat kurabilirsiniz:
Kombi Market Çankaya
Adres: [Fiziksel adresinizi ekleyin]
Telefon: [Telefon numaranızı ekleyin]
E-posta: [E-posta adresinizi ekleyin]
Başvurularınız, KVKK’nın 13. maddesi uyarınca en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir.
8. Gizlilik ve Güvenlik
Kombi Market Çankaya olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktayız. Kişisel verilerinizin yetkisiz erişimlere karşı korunması için güncel güvenlik teknolojileri kullanılmaktadır.
9. Kişisel Verilerin Güncellenmesi
Kişisel verilerinizde herhangi bir değişiklik olması durumunda, bilgilerinizin güncel tutulması büyük önem arz etmektedir. Kişisel verilerinizde değişiklik olduğunda bizimle iletişime geçerek güncellenmesini talep edebilirsiniz.
10. Aydınlatma Metninde Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler veya politikalarımız doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.