Kombi Market Çankaya olarak, gizliliğinizin korunması ve kişisel verilerinizin güvenli bir şekilde işlenmesi bizim için son derece önemlidir. Bu gizlilik politikası, siz değerli müşterilerimizin web sitemizi kullanırken bize sağladığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun ve kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda detaylı bilgi edinin.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Kombi Market Çankaya olarak, çeşitli amaçlarla kişisel verilerinizi toplayabiliriz. Topladığımız veriler şunları içerebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fiziksel adres.
- Demografik Bilgiler: Yaş, cinsiyet, meslek.
- Cihaz ve Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz kimlik bilgileri, çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler.
- Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri ve ödeme detayları, eğer ödeme işlemleri sırasında ihtiyaç duyulursa.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz şu yollarla toplanabilir:
- Doğrudan sizden elde edilen bilgiler: Web sitemizi kullanırken veya telefonla sipariş verirken verdiğiniz bilgiler.
- Çerezler ve benzer teknolojiler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza yerleştirilen küçük veri dosyaları aracılığıyla toplanan bilgiler.
- Üçüncü taraflardan gelen bilgiler: İş ortaklarımız veya hizmet sağlayıcılarımız tarafından sağlanan bilgiler.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız kişisel verileri şu amaçlarla kullanabiliriz:
- Hizmet Sağlama: Siparişlerinizi işleme almak, ürün ve hizmetlerimizi sunmak.
- Müşteri İletişimi: İstekleriniz, şikayetleriniz veya sorularınıza yanıt vermek.
- Pazarlama ve Promosyon: Ürünlerimiz ve kampanyalarımız hakkında sizi bilgilendirmek (bu tür bilgilendirmeleri almak istemediğinizde, her zaman reddetme hakkınız bulunmaktadır).
- Analiz ve İyileştirme: Web sitemizi, hizmetlerimizi ve müşteri deneyimini geliştirmek.
- Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Mevzuat gerekliliklerine uyum sağlamak ve yetkili makamlardan gelen taleplere yanıt vermek.
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kombi Market Çankaya, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:
- Hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları: Siparişlerinizin teslimi veya ödemelerin işlenmesi gibi işlemler için bazı hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları ile verilerinizi paylaşabiliriz.
- Yasal gereklilikler: Yasal bir zorunluluk olarak, adli ve idari makamlardan gelen talepler doğrultusunda verilerinizi paylaşmamız gerekebilir.
- Kurumsal işlemler: İşletmemizin tamamı ya da bir kısmı başka bir şirket tarafından devralınırsa, kişisel verileriniz de bu işlemle ilgili olarak devredilebilir.
5. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verilerinizi, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklıyoruz. Yasal yükümlülükler veya diğer meşru amaçlar için verilerinizi daha uzun bir süre boyunca saklamamız gerekebilir. Verilerinizin güvenliğini sağlamak adına, saklama süreleri boyunca güncel teknoloji ve güvenlik önlemlerini uyguluyoruz.
6. Kişisel Verilerin Güvenliği
Kombi Market Çankaya, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda şifreleme, güvenlik duvarları, erişim kontrolleri gibi yöntemlerle verilerinizin yetkisiz erişime, ifşaya veya değişikliğe karşı korunmasını sağlıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olamayacağını da belirtmek isteriz. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizi paylaşırken dikkatli olmanız önemlidir.
7. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanabiliriz. Çerezler, tarayıcınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır ve genellikle site performansını artırmak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve web trafiğini analiz etmek için kullanılır. Çerezlerin kullanımını istemezseniz, tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda, web sitemizin bazı özelliklerinin tam olarak çalışmayabileceğini unutmayın.
8. Üçüncü Taraf Siteleri
Web sitemiz, üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları, Kombi Market Çankaya’nın sorumluluğunda değildir. Bu nedenle, ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
9. Kişisel Veriler Üzerindeki Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişme hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Verilerinizi düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik olan kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme.
- Verilerinizi silme hakkı: Yasal gereklilikler çerçevesinde, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme.
- Veri işlenmesine itiraz etme hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilme.
- Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma.
Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, bizimle aşağıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla irtibata geçebilirsiniz.
10. Gizlilik Politikasında Yapılacak Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını, yasal ve teknik gelişmelere paralel olarak zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeler yapıldığında, bu sayfa üzerinden duyuruda bulunulacaktır. Politikanın en güncel hali her zaman web sitemizde yer alacaktır.
11. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya şikayetiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz